Pagamento anticipato e deposito cauzionale / Cancellazione della prenotazione

Per qualsiasi richiesta di modifica di uno o più dei termini descritti di seguito e / o nell'e-mail di conferma della prenotazione, DiamondRiad Essaâda si riserva il diritto di rifiutare tali modifiche o di annullare tutto o parte del soggiorno .

Pagamento anticipato / Deposito di garanzia
 

Le prenotazioni possono essere garantite solo per le camere che sono prepagate per intero o riservate con un deposito (deposito) pagato attraverso il sistema di prenotazione di DiamondRiads Essaâda

DiamondRiad Essaâda utilizza un sistema di prenotazione online con connessione sicura. La prenotazione viene effettuata direttamente con l'hotel. Tutte le informazioni scambiate sono crittografate con SSL.

Cancellazione

1. Condizioni generali di cancellazione

Salvo diverso accordo scritto con la direzione del riad, le condizioni di cancellazione sono le seguenti:

• Più di 7 giorni prima dell'arrivo: rimborso completo del pagamento anticipato o del pagamento
• Meno di 7 giorni prima dell'arrivo: deposito cauzionale o rimborso completo dedotto di € 15
• Meno di 3 giorni prima dell'arrivo: deposito cauzionale o pagamento completo rimborsato dedotto di 25 €
• Meno di 1 giorno prima dell'arrivo: la prima notte verrà addebitata per intero
• "No show" e partenza anticipata: se non diversamente concordato per iscritto con la direzione di DiamondRiads Essaâda, il deposito cauzionale della prenotazione verrà interamente trattenuto e l'importo totale del soggiorno verrà fatturato

 2. Procedura di annullamento

• La cancellazione può essere effettuata direttamente su questo sito Web dalla persona che ha effettuato la prenotazione. Il rimborso di eventuali importi dovuti verrà effettuato attraverso lo stesso canale utilizzato per il pagamento.

• La cancellazione può essere richiesta anche tramite la pagina dei contatti. La richiesta sarà considerata con la massima attenzione possibile

3. Ritardo, no-show

• Eventuali ritardi superiori a 12 ore rispetto all'orario di arrivo previsto, possono comportare la cancellazione della camera se non concordato con la direzione
• In caso di mancata presentazione alla data di inizio del soggiorno, DiamondRiad Essaâda si riserva il diritto di annullare in tutto o in parte la prenotazione

Vi preghiamo di informarci di eventuali cambiamenti via e-mail o telefono. In caso di controversia, prevarranno solo le e-mail scambiate tra la persona che ha effettuato la prenotazione e i servizi di DiamondRiad Essaâda.

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Vi auguriamo un piacevole soggiorno.

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