Cette déclaration de confidentialité (« Politique de confidentialité ») couvre le site Web riad-essaada.com détenu et exploité par riad-essaada (également conçu par « riad essaada », « RiadEssaada », « riad-essaada.com », « nous », « notre ») et tous les services associés.
Nous utilisons les informations que vous partagez avec nous à des fins commerciales internes. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec des tiers. Cet avis vous indique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger et les sécuriser.
Informations que nous collectons automatiquement:
- Informations non personnelles
Comme la plupart des opérateurs de sites Web, nous collectons des informations non personnelles telles que le type de navigateur, la préférence linguistique, le site de référence et la date et l'heure de chaque demande de visiteur. Nous collectons ces informations pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre service et les utilisons pour prendre des décisions sur la manière de modifier et d'adapter le service. Les données collectées sont strictement confidentielles et sont uniquement utilisées pour améliorer les services que nous proposons ou pourrions vous proposer.
- Informations d'identification personnelle
Nous collectons automatiquement des informations d'identification personnelle, telles que l'adresse IP, fournies par votre navigateur et votre ordinateur lorsque vous vous connectez à notre site. Ces informations sont collectées aux fins suivantes :
- Pour aider à prévenir la fraude et les abus
- Pour diagnostiquer et réparer les problèmes de réseau liés à votre utilisation du site
- Pour estimer le nombre d'utilisateurs accédant au service à partir de régions géographiques spécifiques.
Informations que vous devez nous fournir lors de votre inscription:
Pour vous inscrire au service, vous devez nous communiquer votre adresse e-mail. Nous utiliserons votre adresse e-mail pour envoyer une confirmation de certaines actions, par exemple lorsque vous modifiez votre mot de passe. Nous vous contacterons lorsqu'il sera nécessaire de terminer une transaction que vous avez initiée, ou en cas de problème critique ou administratif affectant votre utilisation du service.
Une fois votre compte créé, vous pouvez choisir de vous abonner à certains événements et de recevoir des notifications de ces événements par e-mail. Vous pourrez changer d'avis et refuser de recevoir des notifications par e-mail à tout moment. Nous ne vendrons ni ne fournirons jamais votre adresse e-mail ou vos autres informations à des tiers, à l'exception des exceptions énoncées ci-dessous.
Contenu du compte
Lors de la maintenance du site, notre personnel peut avoir besoin de consulter le contenu de votre compte. Ces informations seront strictement confidentielles et l'accès limité au strict besoin de maintenance.
Les circonstances dans lesquelles cela est nécessaire incluent, mais ne se limitent pas à : le dépannage et le diagnostic des problèmes techniques, l'enquête sur d'éventuelles violations des conditions de service, les paiements et les problèmes de conformité légale.
Informations et transactions financières.
Vous pouvez effectuer des transactions financières avec riad-essaada.com pour réserver des chambres ou pour acheter l'accès aux services disponibles sur le site Web de riad-essaada.com. Ces transactions sont facultatives. Si vous choisissez d'acheter l'un des services, il vous sera demandé de fournir des informations financières pour finaliser la transaction. Plusieurs méthodes de paiement sont disponibles, chacune pouvant nécessiter la divulgation de certaines informations personnelles et financières.
Nous utilisons actuellement des plateformes renommées pour les transactions financières afin de vous garantir le plus haut niveau de sécurité disponible.
Dans tous les cas, nous collectons ces informations personnelles et financières uniquement si cela est nécessaire ou approprié pour la réalisation de la transaction unique demandée. Toute information supplémentaire d'identification personnelle mais non financière que vous divulguez au cours de ces transactions sera régie par les dispositions « Divulgation d'informations d'identification personnelle » ci-dessous.
Divulgation d'informations d'identification personnelle
Nous divulguons des informations d'identification personnelle uniquement à ceux de nos employés et sous-traitants qui (i) ont besoin de connaître ces informations pour exploiter le service et (ii) ont accepté de ne pas les divulguer à des tiers. Certains de ces employés et sous-traitants peuvent être situés en dehors de votre pays d'origine. En utilisant ce site Web, vous consentez au transfert de vos informations à ces derniers.
Si tous nos actifs étaient transférés ou acquis, vos informations seraient l'un des actifs transférés ou acquis par un tiers.
Nous pouvons divulguer des informations potentiellement personnelles et des informations d'identification personnelle lorsque cette divulgation est requise par la loi ou par une décision de justice, ou lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger notre sécurité ou nos droits, ceux de tiers ou du public en général.
Règles spéciales concernant les enfants
La loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (« COPPA ») exige que nous informions les parents sur la manière dont nous collectons et divulguons les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans.
Nous n'autorisons pas les enfants de moins de 16 ans à utiliser notre service. Si votre enfant de moins de 16 ans a mal indiqué son âge lors de la création du compte, veuillez nous contacter via le formulaire de contact. Après avoir confirmé votre identité, nous supprimerons le compte.
Cookies
Un cookie est une chaîne d'informations qu'un site Web stocke sur l'ordinateur d'un visiteur et que le navigateur du visiteur fournit au site Web chaque fois que le visiteur revient. Nous utilisons des cookies pour nous aider à identifier et à suivre les visiteurs, leur utilisation du site Web et leurs préférences d'accès au site Web. Nous utilisons également des cookies pour gérer la connexion à votre compte.
Les visiteurs qui ne souhaitent pas que des cookies soient placés sur leur ordinateur doivent configurer leur navigateur pour refuser les cookies avant d'utiliser le site, avec l'inconvénient que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'aide de cookies.
Nous respectons les lois européennes sur les cookies qui obligent les sites Web à informer les visiteurs de la collecte de cookies.
Confidentialité et sécurité
Aucune transmission de données sur Internet ne peut jamais être garantie comme étant sûre à 100 %. Vous utilisez ce service à vos propres risques. Cependant, nous prenons des mesures pour assurer la sécurité de nos systèmes, comme l'utilisation de SSL.
Les informations de votre compte sont protégées par un mot de passe. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et sécurisé. Nous utilisons un système de cryptage pour protéger toute transmission entre votre ordinateur et le nôtre.
Si nous apprenons l'existence d'une faille de sécurité du système, nous vous en informerons par voie électronique afin que vous puissiez prendre les mesures appropriées pour vous protéger. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit légal de recevoir un avis écrit en cas de faille de sécurité. Pour recevoir un avis écrit gratuit, vous devez nous contacter via le formulaire de contact.
Suppression de vos informations
Vous pouvez modifier ou supprimer toute information facultative que vous nous avez fournie à tout moment.
Si vous modifiez ou supprimez une information facultative que vous avez fournie, la modification aura lieu immédiatement.
Vous pouvez également choisir de supprimer entièrement votre compte. Si vous choisissez de supprimer entièrement votre compte, nous conserverons toutes les informations d'identification personnelle pendant une durée limitée avant de les supprimer entièrement. Cela vous permet d'annuler la suppression de votre compte et de continuer à utiliser le service si vous le souhaitez. Passé ce délai, toutes vos informations d'identification personnelle seront entièrement supprimées de notre service, à l'exception de tous les enregistrements que nous devons conserver pour documenter la conformité aux exigences réglementaires et les informations de facturation si vous avez acheté certains services sur riad-essaada.com
Dans le cadre du fonctionnement quotidien de Riad Essaada, nous ferons des copies régulières des données contenues dans les bases de données à des fins de sauvegarde. Ces sauvegardes peuvent potentiellement contenir des données supprimées pendant plusieurs semaines ou mois. Ces sauvegardes seront également régies par les règles de divulgation des informations d'identification personnelle.
Fournisseurs commerciaux externes
De temps à autre, nous pouvons conclure des contrats avec des fournisseurs externes pour fournir des services commerciaux qui nous aideront à administrer et à maintenir le service Web Riad Essaada. Nous répertorierons tous nos fournisseurs commerciaux dans cette politique de confidentialité, ainsi que des liens vers leurs politiques de confidentialité et des informations sur la manière de refuser que vos informations soient incluses dans ces services.
- Nos fournisseurs commerciaux actuels sont : Google Business Services : nous utilisons Google Business Services pour leur service Google Analytics. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Business Services peut utiliser vos informations, consultez le Centre de confidentialité de Google. Google Analytics collecte des données globales sur l'utilisation du site, telles que le type de navigateur et les chemins de navigation utilisés par nos utilisateurs, ce qui nous aide à prendre des décisions sur la manière d'améliorer le site. Certains utilisateurs peuvent également avoir ajouté du code Google Analytics à leurs journaux. Pour désactiver l'inclusion de votre utilisation du site dans notre rapport Google Analytics, vous pouvez utiliser un plug-in de navigateur pour bloquer le JavaScript diffusé par google-analytics.com.
Modifications
Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps à autre. Si ces modifications sont mineures, nous les publierons sur cette page. Si les modifications sont majeures, nous les publierons sur cette page et informerons les utilisateurs par le biais de messages envoyés à votre adresse e-mail telle que fournie par vous à riad-essaada.com lors de votre inscription et/ou de l'achat de nos services. Votre utilisation continue de ce site après toute modification de cette politique de confidentialité constituera votre acceptation de cette modification.
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Dernière révision le 06/08/2024.
